O delavnicah

• Kaj izdelamo na delavnici? Na vsaki od delavnic izdelaš preprost lesen izdelek (npr. žlico, ptičjo krmilnico, smrečico, ali drug uporaben predmet), ki ga odneseš domov.
• Ali potrebujem predznanje? Ne, delavnice so primerne za popolne začetnike. Vse korake razložim in te vodim skozi proces.
• Koliko časa traja delavnica? Odvisno od vrste delavnice ki jo izbereš, od 1,5 do 3 ur.
• Koliko ljudi je v posamezni skupini? Skupine so glede na tip delavnice različne, velikosti od 6–14 oseb, da lahko vsak dobi dovolj pomoči in prostora za delo.
• Ali so delavnice primerne za otroke? Nekatere delavnice so namenjene prav otrokom (običajno 5+). To je vedno jasno označeno. Druge pa so namenjene odraslim, oziroma nad starostjo ki je navedena v prijavnem obrazcu.

Kaj potrebujem na delavnici

• Ali moram prinesti svoje orodje? Ne, vse orodje in material je zagotovljen.
• Kako naj se oblečem? Priporočam udobna oblačila, ki se lahko umažejo, in zaprte čevlje.

Prijava in plačilo

• Kako se prijavim na delavnico? Prijaviš se preko spletnega prijavnega obrazca na strani, če imaš težave mi piši mail (info@tishlerka.com). Po prijavi prejmeš potrditev in navodila za plačilo.
• Ali je mesto po prijavi rezervirano? Mesto je potrjeno po prejemu plačila.
• Kakšne so možnosti plačila? Plačilo je možno z nakazilom na TRR.
• Ali lahko rezerviram zasebno delavnico? Da, za skupine (team building, dogodki, rojstni dnevi) organiziram tudi zasebne delavnice.

Darilni bon

• Ali lahko kupim delavnico kot darilo? Da, delavnico lahko podariš v obliki darilnega bona. Darilni bon je odlično darilo za vse, ki želijo ustvarjati z lesom in se naučiti osnov obdelave.
• Na voljo sta dve možnosti: elektronski darilni bon (PDF), ki ga prejmeš na e-mail in ga lahko takoj podariš ali fizični darilni bon, tisk v velikosti A6, ki ga pošljem na izbran naslov (zaračuna se dodatno + 3 € za pripravo in pošiljanje).
• Darilni bon lahko izbereš: za točno določeno delavnico, ali v poljubnem znesku, pri čemer si prejemnik sam izbere delavnico in termin glede na razpoložljive datume.
• Ali lahko koristim darilni bon po izteku veljavnosti? Darilni boni za delavnice so veljavni 6 mesecev od nakupa. Po izteku veljavnosti bona žal ni več mogoče unovčiti.

Odpovedi in spremembe

• Kaj če se delavnice ne morem udeležiti? Udeležbo lahko odpoveš ali prestaviš do 8 dni pred delavnico.
• Ali lahko zamenjam termin? Da, če so na voljo prosta mesta na drugih terminih.  In v primeru da to storiš 8 dni pred delavnico.
• Kaj se zgodi, če je delavnica odpovedana? V tem primeru ti ponudim nov termin ali vračilo kupnine.
• Kakšna je politika odpovedi delavnic? Prenos prijave na drug termin ni samoumeven. V izjemnih primerih (npr. bolezen) me lahko kontaktirate — če bodo možnosti dopuščale, omogočim enkratni prenos termina. Lahko pa svoje mesto brez dodatnih stroškov preneseš na drugo osebo, to je potrebno sporočiti (na info@tishlerka.com) najkasneje 1 (en) dan pred delavnico.  Zaradi omejenega števila mest in organizacije dela veljajo naslednji pogoji odpovedi:

  • odpoved≥ 7 dni pred delavnico→  vračilo celotne kupnine

  • odpoved ≥ 6 dni pred delavnico → vračilo 90 % plačila

  • odpoved 5–2 dni pred delavnico → vračilo 50 % plačila

  • odpoved ≤ 48 ur pred delavnico ali neprihod → vračilo ni možno